Perguntas sugestivas
Perguntas sugestivas sugere que uma resposta específica seja dada. É como se a resposta já estivesse sido estipulada e o entrevistado precisasse apenas confirmá-la.
Exemplo 1:”Você acha adequado gastar o dinheiro dos contribuintes em publicidade de partidos políticos duvidosos?”. Quem diria “sim” à essa pergunta? É de se esperar que o entrevistado dê uma resposta negativa.
Exemplo 2: “Na sua opinião, a falta de respeito dos alunos em relação aos professores afeta o ensino na escolas?”. Aqui o entrevistador já está afirmando que os alunos desrespeitam os professores e que isso gera um problema no sistema educacional. Na verdade, o que o entrevistador espera é que o entrevistado confirme a sua declaração.
Exemplo 3: “Especialistas dizem que, atualmente, os consumidores estão preocupados em quitar dívidas antigas. Você concorda com isso?”. Esta questão faz com que o entrevistado concorde com os especialistas – caso contrário, ele iria parecer estúpido.
Como você pode ver, as perguntas sugestivas colocam o entrevistado “contra a parede” e não lhe dão a liberdade de expressar quaisquer opiniões pessoais.
Características de perguntas sugestivas
Normalmente, as perguntas sugestivas contém:
- construções gramaticais como: “É verdade que…”, “Você concorda que…”, “Muitas pessoas acreditam que …”, “Está cientificamente provado que …”.
- afirmações que, de certa forma, exigem o consentimento do entrevistado. Ex.:”Especialistas dizem que as pessoas gastam mais durante as datas festivas (ex.: natal, dia das mães) do que em viagens de férias. Você concorda com isso?”.
- Frases assim como essas criam uma atitude emocional e o entrevistado não tem a coragem de discordar com o que os especialistas ou a ‘maioria’ pensa.
Perguntas capciosas
Vejamos alguns exemplos de perguntas capciosas:
Exemplo 1: No tribunal, o advogado pergunta: “Você parou de roubar carros? Se o réu responder “sim”, vai soar como uma confissão: “claro, eu roubava carros no passado…”. Agora se ele disser “não”, irá confirmar que ele ainda está atuando no comércio.
Exemplo 2: Digamos que a Maria faça a seguinte pergunta ao João: “Você ainda está me traindo?”. Se o João disser ‘sim’ ele estará admitindo a traição e se dizer ‘não’ ele admitirá ter traído a Maria no passado.
Exemplo 3: “Você parou de consumir leite por causa do aumento no preço?”. Se o entrevistado disser que “sim”, significará que ele costumava comprar leite no passado. Se responder”não”, isso significará que ele ainda está comprando leite.
As perguntas capciosas colocam o entrevistado dentro de um dilema, pois tanto respostas afirmativas quanto negativas estão carregadas de controvérsias. Neste caso, um entrevistado tende a ignorar a pergunta. Porém, se o questionário for definido de tal forma que exija do entrevistado uma resposta obrigatória, os dados finais obtido poderão ser falsos. Por isso, evite estes tipos de perguntas!
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