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Questionário de avaliação de curso pelo aluno: dois modelos prontos, com 7 e 6 perguntas sobre expectativas, professor e material, e o motivo de cada pergunta.
Use este modeloO questionário de avaliação de curso pelo aluno pergunta à turma, no fim do semestre, como foi o curso: se o programa correspondeu às expectativas, se o aluno faria outro curso com o mesmo professor, se recomendaria o curso e o que mudaria. Esta página traz dois modelos do Survey.com.br. O modelo “Avaliação de curso” tem 7 perguntas: 2 sobre o perfil do aluno, 3 fechadas de “Sim” e “Não” (duas delas também com “Talvez”) e 2 abertas; dá para responder em 2 ou 3 minutos pelo celular. O modelo “Avaliação de curso - 2” tem 6 perguntas, com uma matriz de 5 afirmações numa escala de concordância de 5 pontos, uma avaliação geral de “Excelente” a “Péssimo” e uma pergunta aberta; leva cerca de 2 minutos.
Por que fazer: a avaliação do curso mostra o que mudar antes que a próxima turma se matricule. O primeiro modelo separa três coisas que o aluno mistura numa nota só: a ementa comparada às expectativas (pergunta 4), o professor (pergunta 5) e a impressão geral (pergunta 6). O segundo mede o que a coordenação pode mudar no plano de ensino: os objetivos, a quantidade e a utilidade do material e o conhecimento prático. Num curso novo, a pesquisa de satisfação de curso é o jeito mais rápido de saber se a ementa descreve o curso real; num curso antigo, repetida todo semestre com as mesmas perguntas, mostra se as mudanças funcionaram. A didática de cada docente tem um questionário próprio: a avaliação do professor pelo aluno.
É isto que o aluno vê. No Survey.com.br as perguntas podem aparecer uma por página, por seção ou todas na mesma página.
Qual é o seu sexo?
A pergunta sobre sexo serve para comparar grupos: se a recomendação (pergunta 6) diferir muito entre homens e mulheres, procure a causa nos exemplos e nos trabalhos em grupo. Em turmas com menos de 10 alunos, retire a pergunta.
Em qual semestre você atualmente se encontra?
O semestre mostra se o curso está no momento certo da grade curricular. Se os alunos dos primeiros semestres marcarem “Não” na pergunta 4, o curso pode estar exigindo uma base que eles ainda não têm.
Qual motivo levou você a se matricular neste curso?
Separa quem se matriculou por interesse de quem escolheu o curso para cumprir créditos ou pelo horário. Agrupe as respostas em 3 ou 4 motivos e compare a recomendação (pergunta 6) entre os grupos.
As suas expectativas se encaixam com o programa oferecido pelo curso?
A distância entre a ementa anunciada e o curso real é uma causa comum de evasão. Como só há “Sim” e “Não”, acrescente ao enunciado da pergunta 7 um pedido para que o aluno diga o que faltou ou sobrou.
Você faria a sua matrícula em um outro curso oferecido pelo mesmo professor?
Separa a opinião sobre o professor da opinião sobre o conteúdo. “Não” aqui com “Sim” na pergunta 6 indica um bom curso com problema de didática; nesse caso, aplique também a avaliação do professor.
Você recomendaria este curso a um amigo?
O resumo mais direto da opinião da turma. Acompanhe o percentual de “Sim” de semestre a semestre; se “Talvez” for frequente, a turma ainda não tem opinião formada, e a pergunta 7 mostra por quê.
Na sua opinião, o curso poderia ser melhorado? Como?
A única pergunta que gera tarefas concretas. Agrupe as sugestões por tema (material, ritmo, exercícios, prova) e comece pelo tema que mais se repete.
Seis perguntas para quem prefere uma escala de concordância por afirmação em vez de “Sim” e “Não”. Use um dos dois modelos por turma, não os dois juntos: ambos perguntam o semestre.
Até que ponto você concorda com as afirmações abaixo?
As cinco afirmações separam a didática (linhas 1 e 3), os objetivos (linha 2) e o material (linhas 4 e 5). Comece a mudar pela afirmação com mais discordância.
| Concordo absolutamente | Concordo | Nem concordo, nem discordo | Discordo | Discordo absolutamente | |
|---|---|---|---|---|---|
| "O professor sabe passar o conteúdo de forma clara e organizada" | |||||
| "Os objetivos do curso são bem definidos" | |||||
| "O professor responde com clareza às perguntas" | |||||
| "A quantidade de material usado durante o curso é satisfatório" | |||||
| "O material usado no curso é prático e útil" |
Quanto conhecimento prático você já obteve durante o curso?
O conhecimento prático é o que o aluno usa depois da prova. “Pouco” com concordância na linha 5 da pergunta 1 indica material útil sem aplicação: inclua estudos de caso, exercícios ou um convidado do mercado.
Como você avaliaria o curso?
A avaliação geral serve para o relatório anual e para comparar com a turma anterior. Sozinha, não diz o que mudar; leia junto com a pergunta 1 e as sugestões da pergunta 4.
Compartilhe conosco a sua opinião/sugestão para que possamos melhorar o nosso curso.
Sugestões concretas valem mais que notas. Agrupe-as por tema (ritmo, exemplos, avaliação, material) e dê um retorno sobre a mais frequente na primeira aula da próxima turma.
A carga horária do seu curso é...
As opções dizem se a disciplina é optativa ou obrigatória, não a carga horária: troque o enunciado por “Esta disciplina é…” e “Opcional” por “Optativa”. Compare a avaliação geral só entre disciplinas do mesmo tipo.
Em qual semestre você se encontra atualmente?
O semestre mostra se o material combina com a base da turma. Leia a avaliação geral (pergunta 3) por semestre; um grupo bem abaixo dos outros indica um pré-requisito que falta.
Use este modelo
7 perguntas no primeiro modelo e 6 no segundo, prontas para enviar. Os dois cabem no plano Grátis: perguntas ilimitadas e até 500 respostas por questionário. Para uma turma com mais de 500 alunos, o plano Pro custa R$ 49 por mês (ou R$ 441 por ano).
Use este modeloVeja os planos e os limitesNo fim de cada semestre, na última semana de aula e antes da divulgação das notas finais, para que a opinião sobre o curso não se misture com a nota da prova. Num curso novo, faça também uma aplicação curta por volta da 6ª semana, só com as perguntas 4 e 7 do primeiro modelo, enquanto ainda dá para ajustar o ritmo. Não aplique na semana de provas: nessa hora, quem mais responde são os insatisfeitos.
No primeiro modelo, comece pelo percentual de “Sim” na pergunta 6 e compare com o semestre anterior. Depois cruze a pergunta 6 com a 4: se a recomendação cair sobretudo entre quem teve as expectativas frustradas, ajuste a ementa ou os pré-requisitos, não o conteúdo. A pergunta 5 contra a 6 separa o problema de didática do problema de conteúdo. No segundo modelo, some “Concordo” e “Concordo absolutamente” em cada afirmação da pergunta 1, em vez de calcular a média, e compare a avaliação geral (pergunta 3) só entre disciplinas do mesmo tipo (pergunta 5). Leia as respostas abertas antes das porcentagens e agrupe-as por tema.
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