Última atualização: 9 de novembro de 2026
Esta política explica quais cookies o Survey.com.br usa no site, na sua conta e nas páginas dos questionários, quais deles dependem do seu consentimento e como você pode mudar sua escolha. A forma como tratamos dados pessoais em geral está descrita nos nossos termos de uso e privacidade.
Em resumo
- Os cookies de que o site precisa para funcionar ficam sempre ativos. Eles não dependem de consentimento.
- Os cookies de análise e marketing só são gravados se você clicar em “Aceitar todos” no banner de cookies. Enquanto você não fizer sua escolha, e também se clicar em “Rejeitar todos”, eles não são gravados e o site não envia nenhuma solicitação ao Google Tag Manager.
- Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies”, no rodapé de todas as páginas.
- Quem responde a um questionário não vê o banner: as páginas dos questionários não usam cookies de análise nem de marketing.
O que é um cookie
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site grava no seu navegador. Nas visitas seguintes, o site o lê, por exemplo, para manter você conectado ou lembrar o seu idioma. O cookie gravado pelo site que você está visitando é um cookie próprio (primário); o cookie gravado por outro serviço é um cookie de terceiros.
Cookies de que o site precisa
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
connect.sid |
Mantém você conectado e protege a sua sessão e o seu progresso em um questionário. | Até você fechar o navegador. A sessão no nosso servidor expira após 30 dias sem uso. |
survey-user |
Atribui um identificador aleatório a quem responde a um questionário, para que o mesmo navegador não responda duas vezes ao mesmo questionário e para que um questionário não concluído possa ser retomado. Gravado apenas nas páginas dos questionários. | 365 dias |
i18next |
Lembra o idioma em que o site é exibido. | 1 ano |
srp_consent |
Lembra se você aceitou ou rejeitou os cookies de análise e marketing. | 12 meses |
__cf_bm |
Cookie de segurança que a Cloudflare, nossa provedora de rede, grava quando necessário para distinguir visitantes reais de tráfego automatizado. | 30 minutos |
Esses cookies são estritamente necessários para prestar o serviço que você está usando e, por isso, não dependem do seu consentimento.
Cookies de análise e marketing (somente com o seu consentimento)
Se você clicar em “Aceitar todos”, o site carrega o Google Tag Manager, um serviço da Google Ireland Limited, que por sua vez carrega as ferramentas listadas abaixo. Hoje, a única é o Google Analytics 4. Se adicionarmos outra ferramenta de análise ou de publicidade (por exemplo, a medição de conversões do Google Ads ou o pixel da Meta), nós a incluiremos primeiro nesta lista, e ela só será carregada com o mesmo consentimento.
| Cookie | Ferramenta | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 | Distingue as visitas feitas pelo mesmo navegador, para que possamos contar os visitantes. | Até 2 anos |
_ga_<ID> |
Google Analytics 4 | Guarda o estado da visita atual. | Até 2 anos |
O Google Analytics nos fornece relatórios agregados: quantas pessoas visitam o site, quais páginas elas veem, de onde vieram e qual dispositivo e navegador usam. O Google recebe o seu endereço IP a cada solicitação; o Google Analytics 4 não o armazena.
O Google pode tratar os dados nos Estados Unidos. Mais informações: Política de Privacidade do Google e Como o Google usa as informações dos sites que utilizam os serviços dele.
A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), que você pode revogar a qualquer momento (art. 8º, § 5º, da LGPD).
Medição de páginas sem cookies
Também usamos o Cloudflare Web Analytics. Ele não usa cookies e não grava nada no seu navegador. Quando uma página é aberta, um pequeno script envia à Cloudflare o endereço da página, a página de onde você veio, o tipo de navegador e o tempo de carregamento; o seu endereço IP também chega à Cloudflare com essa solicitação. A Cloudflare trata esses dados apenas em nosso nome, como nossa operadora, e não os usa para acompanhar você em outros sites. Nós vemos apenas totais.
Como mudar sua escolha
- Clique em “Configurações de cookies”, no rodapé de qualquer página. O banner é aberto novamente e você pode escolher “Aceitar todos” ou “Rejeitar todos”.
- Se você revogar o seu consentimento, o site deixa de carregar o Google Tag Manager e exclui os cookies do Google Analytics que gravou neste domínio. Os dados já enviados ao Google permanecem nos nossos relatórios agregados.
- Depois de 12 meses, perguntaremos novamente.
- Você também pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador (no Chrome, Firefox, Safari e Edge, geralmente em “Privacidade” ou “Privacidade e segurança”). Se você bloquear os cookies de que o site precisa, talvez não consiga entrar na sua conta nem responder a um questionário.
Alterações nesta política
Quando os cookies que usamos mudarem, atualizaremos esta página e a data no início dela. Dúvidas sobre cookies: [email protected].
