Direitos Autorais © 2026 Survey.com.br
Pesquisa de satisfação de evento com 9 perguntas: nota geral, local, ingresso, programa, organização, o que agradou, se voltaria e contato opcional.
Use este modeloA pesquisa de satisfação de evento coleta a opinião dos participantes depois de um congresso, uma feira, um workshop, um show ou um evento corporativo: a nota geral, o local, o ingresso, a programação e a organização, o que agradou e o que não agradou, e se a pessoa voltaria. O modelo “Opinião sobre eventos” do Survey.com.br tem 9 perguntas: uma nota geral de 1 a 5, uma matriz com 4 itens, 4 perguntas abertas, 2 de “Sim” ou “Não” e dados de contato opcionais. Leva de 3 a 4 minutos.
Por que ela é importante: depois do evento, a organização lembra do que deu certo, e o participante lembra da fila do credenciamento e da palestra fraca. A pesquisa dá uma nota separada a quatro itens, para você saber se muda o local, a programação ou o preço do ingresso, e mostra se as pessoas voltariam (pergunta 7). Repetida a cada edição com as mesmas perguntas, mostra se as mudanças funcionaram. Para treinamentos internos da empresa, use a avaliação de reação de treinamento.
Assim o participante vê as perguntas. No Survey.com.br você pode mostrá-las uma por página, por seção ou todas juntas.
Você já participou deste evento antes?
Separa quem vem pela primeira vez de quem volta. Se quem volta dá notas mais baixas na pergunta 2, o formato está se repetindo e perdendo justamente o público que já gostava.
Qual é o seu nível de satisfação com o evento em geral?
A nota geral de 1 a 5 é o número para comparar edições. Olhe a distribuição: muitas notas 3 indicam um evento sem momento marcante, não um evento ruim.
O que você acha sobre...
Quatro itens, sem palestrantes: acrescente uma linha por palestrante ou uma linha “Palestrantes”. O item com mais de 20% de insatisfeitos é o primeiro a mudar; em evento gratuito, retire a linha do ingresso.
| Muito satisfeito | Satisfeito | Nem satisfeito, nem insatisfeito | Insatisfeito | Muito insatisfeito | |
|---|---|---|---|---|---|
| o local do evento? | |||||
| o ingresso para o evento? | |||||
| o programa do evento? | |||||
| a organização do evento como um todo? |
O que você mais gostou durante o evento?
O que manter. Os momentos que se repetem aqui são os argumentos do convite para a próxima edição, ditos com as palavras dos participantes.
O que não agradou você durante o evento?
O que mudar. Agrupe por tema e compare com a pergunta 3; queixas que a matriz não cobre, como comida, som, fila do credenciamento e intervalos, só aparecem aqui.
Você tem alguma sugestão ou comentário?
Comentários livres; deixe a pergunta opcional. Aqui costumam chegar sugestões de temas e palestrantes para a próxima edição; leve-as direto para a lista da programação.
Você participaria do nosso evento novamente?
Voltar ou não é o indicador mais direto. Menos de 60% de “Sim” com nota geral boa na pergunta 2 indica um evento bom, mas para outro público.
Como você soube sobre o nosso evento?
Canal de divulgação em texto livre é difícil de somar. Troque por uma pergunta de múltipla escolha (e-mail, Instagram, LinkedIn, indicação de colega, parceiro) para comparar os canais entre edições.
Insira as informações abaixo caso você queira que nós entremos em contato com você:
Nome, cidade e e-mail, todos opcionais. Diga no texto da pergunta que os dados servem só para o convite da próxima edição, como pede a LGPD, use-os apenas para isso e retire os campos de que não precisar.
Use este modelo
9 perguntas prontas para enviar. Cabe no plano Grátis: até 10 perguntas e 100 respostas por questionário; um evento com mais de 100 participantes vai precisar do plano Pro.
Use este modeloVeja os planos e os limitesNo mesmo dia: o link no último slide e no e-mail de agradecimento. Depois do terceiro dia, as respostas caem muito. Uma a duas semanas antes do evento, mande aos inscritos um questionário curto sobre expectativas e temas; na edição seguinte, compare as expectativas com a nota.
Compare a nota geral (pergunta 2) e o percentual de “Sim” na pergunta 7 com a edição anterior. Na matriz, ordene os itens pelo percentual de insatisfeitos. Cruze a pergunta 1 com a 7: participantes que já vieram antes e não voltariam são o sinal mais claro de desgaste do formato.
Direitos Autorais © 2026 Survey.com.br