1. Como você descreveria o restaurante para alguém que nunca o frequentou antes?
2. Quantos minutos aproximadamente você teve que esperar antes de conseguir uma mesa?
3. O tempo esperado:
4. Você costuma fazer uma reserva?
5. Você recomendaria o restaurante para um amigo?
6. Até que ponto você concorda com as afirmações abaixo?
| Concordo absolutamente | Concordo | Nem concordo, nem discordo | Discordo | Discordo absolutamente | |
|---|---|---|---|---|---|
| "As opções no cardápio são excelentes" | |||||
| "A comida foi servida a tempo. Não precisei esperar muito" | |||||
| "A comida estava uma delícia" |
7. Até que ponto você concorda com as afirmações abaixo?
| Concordo absolutamente | Concordo | Nem concordo, nem discordo | Discordo | Discordo absolutamente | |
|---|---|---|---|---|---|
| "Encontramos uma mesa sem problemas" | |||||
| "Fomos atendidos rapidamente" | |||||
| "O garçon foi simpático durante o atendimento" | |||||
| "O serviço é excelente" | |||||
| "O restaurante é ótimo" |