{"id":32,"date":"2015-02-15T07:29:50","date_gmt":"2015-02-15T07:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/survey.com.br\/info\/?p=32"},"modified":"2015-02-15T07:29:50","modified_gmt":"2015-02-15T07:29:50","slug":"como-nao-errar-na-hora-de-criar-o-questionario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/survey.com.br\/info\/dicas\/como-nao-errar-na-hora-de-criar-o-questionario-32","title":{"rendered":"Como N\u00e3o Errar Na Hora De Criar O Question\u00e1rio!"},"content":{"rendered":"

Ao criar um question\u00e1rio, voc\u00ea precisa prestar aten\u00e7\u00e3o tanto na formula\u00e7\u00e3o quanto na formata\u00e7\u00e3o das perguntas. Por qu\u00ea? Porque ambas ir\u00e3o influenciar os resultados obtidos. Por exemplo, se voc\u00ea optar por usar perguntas de escala de classifica\u00e7\u00e3o ou compara\u00e7\u00e3o, a quantidade de respostas positivas e negativas dever\u00e1 ser balanceada. Desta forma, os respondentes t\u00eam a chance de fazer uma an\u00e1lise subjetiva e sem parcialidade.<\/p>\n

Ademais, considere como os dados de perguntas com respostas abertas ser\u00e3o \u00fateis para voc\u00ea. Como as informa\u00e7\u00f5es obtidas ser\u00e3o analisadas? Lembre-se: perguntas com respostas abertas permitem que os respondentes d\u00eaem informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas que, por outro lado, s\u00e3o dif\u00edceis de serem analizadas.<\/p>\n

Por exemplo, digamos que ao fazer uma pesquisa de mercado sobre um novo produto, voc\u00ea pergunte:<\/p>\n

”Que tipo de produto voc\u00ea gostaria que fosse lan\u00e7ado no mercado?”<\/p>\n

Aqui, os respondentes poder\u00e3o dar as mais variadas respostas e ser\u00e1 dif\u00edcil recolher dados exatos que ajudem na hora de lan\u00e7ar um novo produto no mercado. Neste caso, \u00e9 melhor reformular a pergunta, transformando-a em uma pergunta de m\u00faltipla-escolha:<\/p>\n

”Qual dos seguintes produtos voc\u00ea gostaria de ver dispon\u00edvel no mercado?”<\/em><\/p>\n

Op\u00e7\u00e3o A: Produto Y<\/em><\/p>\n

Op\u00e7\u00e3o B: Produto X<\/em><\/p>\n

Desta maneira, \u00e9 f\u00e1cil determinar qual dos produtos tem maior chance de vendas se lan\u00e7ado no mercado.<\/p>\n

Na hora de formatar as respostas para as suas perguntas, esteja atento para as op\u00e7\u00f5es dadas. Devemos ou n\u00e3o incluir a op\u00e7\u00e3o ”Neutro” entre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis? Para isso n\u00e3o existe uma regra \u2013 depende s\u00f3 dos seus objetivos e dos dados que voc\u00ea pretende obter com a pesquisa.<\/p>\n

”E se todos os respondentes disserem ‘NEUTRO?” Se voc\u00ea busca por respostas espec\u00edficas, \u00e9 melhor n\u00e3o incluir a op\u00e7\u00e3o ”Neutro” entre as possibilidades de resposta!<\/p>\n

Resumindo, existem algumas regras b\u00e1sicas que voc\u00ea n\u00e3o pode esquecer na hora de criar o seu question\u00e1rio:<\/p>\n

    \n
  1. \u00c9 mais f\u00e1cil obter dados com perguntas de m\u00faltipla escolha. Inclua uma caixa de coment\u00e1rio, caso voc\u00ea desejar obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas.<\/li>\n
  2. Perguntas de m\u00faltipla escolha s\u00e3o respondidas rapidamente (consequentemente, o n\u00famero de question\u00e1rios respondidos \u00e9 maior). Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode tirar conclus\u00f5es mais precisas no final.<\/li>\n
  3. Perguntas abertas levam um tempo maior para serem respondidas e analisadas, mas, sem d\u00favida, elas proporcionam informa\u00e7\u00f5es muito mais detalhadas.<\/li>\n
  4. N\u00e3o use perguntas de escala de classifica\u00e7\u00e3o longas demais. Uma escala ”de 1 a 5” \u00e9 o suficiente. J\u00e1 escalas ”de 1 a 10” deixam geralmente os respondentes na d\u00favida na hora de decidir o equivalente exato para o n\u00famero 7.<\/li>\n
  5. Por outro lado, perguntas de escala de classifica\u00e7\u00e3o com intervalos muito curtos como ”de 1 a 3” tamb\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o aconselh\u00e1veis. Os respondentes ficam confusos e as respostas n\u00e3o s\u00e3o muito precisas.<\/li>\n<\/ol>\n

    Se ainda assim voc\u00ea est\u00e1 com d\u00favida sobre como criar as suas perguntas, voc\u00ea pode utilizar os modelos prontos de question\u00e1rio do Survey.com.br. Visite o nosso site e comprove voc\u00ea mesmo que nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil realizar pesquisas com question\u00e1rios online.<\/p>\n

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