Defina quem é a sua audiência: quem deve responder o seu questionário? Esteja atento na hora de escolher os respondentes do seu questionário – afinal, as respostas recebidas poderão influenciar as futuras decisões no seu negócio.   Defina o objetivo da sua pesquisa: na hora de criar o questionário, é preciso ter em mente um […]

Saber fazer uma boa introdução no questionário é tão importante quanto criar as perguntas. Sabe por quê? Porque alguns respondentes simplesmente deixam de responder a pesquisa quando não são informados quanto ao seu objetivo ou sobre como o questionário deve ser preenchido. Por isso, é recomendável que o questionário seja iniciado com uma introdução. A […]

Antes de criar as perguntas para o seu questionário, estabeleça um objetivo para a sua pesquisa e o modo como os dados obtidos serão utilizados. Depois disso, é hora de criar as perguntas. Nós temos 10 dicas que poderão ajudar você nesta tarefa. Confira: Não faça perguntas que exijam respostas óbvias. Por exemplo: ”Como a […]

Ao criar um questionário, você precisa prestar atenção tanto na formulação quanto na formatação das perguntas. Por quê? Porque ambas irão influenciar os resultados obtidos. Por exemplo, se você optar por usar perguntas de escala de classificação ou comparação, a quantidade de respostas positivas e negativas deverá ser balanceada. Desta forma, os respondentes têm a […]

Escolher as perguntas certas para o seu questionário é tão importante quanto planejar o seu ‘look’. Mas, afinal, como criar um questionário que ajude os seus entrevistados a darem respostas mais precisas? Vejamos as dicas a seguir: Que tipo de informação você quer obter com o seu questionário? Todos sabemos que existem informações necessárias e […]

Nem sempre as pesquisas de questionário que você envia são respondidas por todos os seus entrevistados. Algumas vezes, existem razões pessoais por trás disso. Na maioria das vezes, no entanto, a falta de respostas tem a ver simplesmente com o modo como o questionário foi elaborado. Abaixo seguem-se dicas que o ajudarão a reduzir o […]

 Os usuários da internet estão acostumados a ”escanear” as palavras ao invés de lê-las. Por isso, ao responder um questionário online, eles podem responder a várias perguntas em questão de minutos! Escolher o tipo certo de pergunta para o seu questionário é fundamental para a obtenção de resultados corretos e satisfatórios. Vejamos, então, os dois […]

Antes de ‘colocar a mão na massa’ e criar o seu questionário, você precisa considerar os seguintes pontos: Tenha em mente o objetivo do questionário A base para o sucesso de uma pesquisa começa com a idéia clara sobre quais informações você gostaria de obter dos seus entrevistados. Para isso, você precisa estabelecer ter em […]

Na hora de criar um questionário, o entrevistador pode optar por perguntas com respostas objetivas e/ou perguntas com respostas discursivas. Ambas têm suas vantagens e desvantagens. A escolha, claro, depende do objetivo da pesquisa, o público alvo e o assunto a ser tratado. Mas, então, como escolher o tipo de pergunta ideal para que os […]

Basta que o seu entrevistado faça um clique com o mouse para que você saiba o que ele pensa sobre o seu serviço ou produto. Simples assim? Sim! Com os questionários criados na internet, você pergunta, o entrevistado responde e o resultado da pesquisa pode ser conferido em tempo real. Existem vários tipos de perguntas […]